Ошибки и решение проблем

Данные не появились

Проверьте подключение магазина или МойСклад, срок и права ключа доступа. Затем откройте Задания соответствующей интеграции и посмотрите последнюю ошибку.

Заказ не создался в МойСклад

Проверьте, включено ли создание документов, выбраны ли организация, контрагент и склад, сопоставлены ли товары и настроена ли связь статусов. Подробности — на странице заказов.

Уведомление не пришло

Убедитесь, что Telegram подключён и включён нужный тип уведомления. Событие должно уже появиться в источнике и пройти его интервал проверки. Подробнее — уведомления Telegram.

Если проблема не решилась, создайте обращение в поддержку, приложив пример, время и скриншот.